TECNICHE DI VENDITA

Manageriale

TECNICHE DI VENDITA

Capire e farsi capire dal cliente

OBIETTIVI DEL CORSO: Il corso consente al partecipante di acquisire la giusta sensibilità e motivazione nelle varie fasi del contatto commerciale, di apprendere come capire e farsi capire dal cliente, aumentando il suo livello di fiducia e quindi la sua fidelizzazione, di conoscere gli aspetti principali di alcune metodologie che permettono di governare meglio le relazioni interpersonali.

DESTINATARI: Imprenditori, Dirigenti, Decisori aziendali di qualunque settore, Responsabili e Addetti Area commerciale e marketing, Professionisti.

PROGRAMMA:

Introduzione e obiettivi del corso
Cenni di Marketing Relazionale e approccio al Cliente
Modelli comunicativi
Tecniche per rafforzare la comunicazione: analisi delle esigenze, ascolto attivo, tecnica delle domande, livelli neurologici di pensiero, linguaggio del corpo, prossemica e psicogeografia
Il Ciclo di Vendita e le sue fasi
Mappatura del Cliente
Esposizione dell’Argomento – Ricalco, Calibrazione, Tecniche di Public Speaking, Modelli linguistici
Superamento delle Obiezioni – Regole della persuasione, Suggestione, Tecniche negoziali
Raggiungimento dell’Obiettivo – Caratteristiche e regole di formulazione degli obiettivi
Autoanalisi e miglioramento continuo. Piano di sviluppo personale
Test finale di verifica apprendimento

DOCENTE: Professionista esperto nella tematica oggetto di corso

CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE: Il corso sarà attivato con un minimo di 8 partecipanti ed un massimo di 16 partecipanti. Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione con indicazione dell’esito della verifica finale. Per ulteriori informazioni e modalità di adesione si rimanda alla scheda di iscrizione.

INFORMAZIONI:
Sandro Boddi – tel. 345 2671340 – formazione@assoservizi.eu
Tiziana Carrozzino – tel. 0564 468805 – formazione@assoservizi.eu

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